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厦门:送到家的酸奶竟过期一个多月

作者:黄雪燕 来源:厦门日报 2018-11-01 17:04 我要评论( )

酸奶过期一个多月,竟然还被送到客户手里,最终被一岁半的宝宝喝下。近日,市民李女士向本报反映,10月26日,她家的奶箱竟然收到9月22日生产的酸奶。为何会发生这......

      酸奶过期一个多月,竟然还被送到客户手里,最终被一岁半的宝宝喝下。近日,市民李女士向本报反映,10月26日,她家的奶箱竟然收到9月22日生产的酸奶。为何会发生这件事,配送员和负责人的说法不一。

  【事件】 家中收到过期酸奶  配送员负责人说法不一

  李女士住在禾祥西路,她告诉记者,10月26日晚上,1岁半的宝宝喝酸奶时,宝宝的姐姐发现酸奶有臭味。李女士马上喝了一口,发觉臭味很明显,再看一下酸奶的外包装,上面印着“9月22日生产,2℃-6℃冷藏,保质期20天”。

  很明显,这是一瓶过期的酸奶,客户为何会收到呢?李女士说,她感到很疑惑,当晚联系了长富牛奶厦门禾祥西片区牛奶配送站负责人,对方说,可能是配送员错拿仓库回收的过期酸奶。可是到了27日上午,这名负责人又说可能是竞争对手恶搞;27日下午,又补充说调查后发现有名客户9月底报停牛奶一个月,10月26日当天,配送员将这名客户奶箱里9月22日生产的酸奶误送到李女士家的奶箱。李女士回忆说,27日下午,配送员说他是为公司背锅的;随后又表示,可能是仓库配货员和他自己双方都有失误。

  过期酸奶为何会送上门,负责人一再变更说法,这让李女士很无奈。

  【配送站】  过期酸奶没及时销毁 误送给李女士

  记者联系了长富牛奶禾祥配送管理中心负责人石先生,他说,他们调查发现,大约是9月25日,一名客户报停一个月的牛奶配送,9月22日那天的酸奶并没有取走;直到10月26日,配送员续送后在奶箱里发现这瓶过期酸奶,本打算销毁,但一时没有找到垃圾箱,随后便不小心将这瓶过期酸奶误送到李女士家里。

  “冷藏20天,常温下保质期只有8小时左右。”石先生说,这瓶酸奶一直放在客户的奶箱里,也就是说已经过期一个多月了,喝下去对人体可能产生一定影响。关于三次说法不一的问题,石先生解释说,仓库里储存着各个网点回收的过期牛奶,他的第一反应是配送员误拿,但第二天查看后发现不是,因为仓库回收的过期牛奶都是单独放在一个区域,而且当天进行销毁,一个多月前的酸奶不可能会出现在仓库里。至于竞争对手恶搞的说法,石先生说,他只是提出了合理的可能性。

  【配送员】  工作出错  怕挨罚推卸责任

  长富牛奶禾祥片区配送员林先生说, 10月26日,他从报停牛奶的客户的奶箱里拿出一瓶酸奶,发现已过期,但一时没找到垃圾箱,便一直放在车篮里。当天下午5时许,他到李女士家楼下时,顺手拿起那瓶过期酸奶装进塑料袋,送进奶箱;直到当晚10时,李女士向他反映收到过期酸奶时,他才意识到那瓶酸奶的去向。

  “工作量大,有时候忙起来会忘事。”林先生告诉记者,此次失误是他配送不认真导致的,而且当天配送的牛奶没有剩余,导致他没及时反应过来。10月27日下午在李女士家里,林先生说他因害怕被公司处罚,对李女士撒了谎,将责任推卸到仓库配货员身上。

  记者了解到,此事双方仍在进一步协商中。

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[责任编辑:姚姝;审核主编:]

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